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公司简介 |  |
招聘职位 |  |
客服代表 |  |
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| 职位编号： | 14612 | 招聘日期： | 2012-02-11 ~ 2012-05-11 | 招聘部门： | 不限 |
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| 工作地点： | 辽宁 | 工资待遇： | 面议 | ||
| 招聘人数： | 1人 | 学 历： | 大专 | 工作年限： | 2年以上 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 18岁 到 60岁 | 所在地区： | 不限 |
| 职位描述： | 职位描述：
岗位要求： 教 育 程 度：大专以上学历 经 验：具有两年以上本行业工作经验 特 别 知 识：了解相关的国内航空运输知识及快件运输流程、 掌握行业英语。 技 能 ：熟练操作计算机、较强的沟通能力及语言表达能力。 岗位职责： 1、查询快件进出港信息，第一时间反馈给客户，以满足客户提出的合理要求。 2、进港快件分检,理货,系统录入;出港(退货)核对,制单 3、货物异常处理,解决客户各类投诉问题 4、代收货款,整理结算单证,及时转交财务,并保存货物清单档案。 5、及时与客户联系沟通，反馈客户对我们服务质量的建议、意见，以便今后更好的开展工作，形成良性循环。 6、操作完毕后，相关单据存档，并建立客户档案，做出相关数据分析。 7、及时准确向部门主管提供派送结果,统计相关数据,反映市场需求变化。 |
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| 面试地址： | 辽宁省沈阳市沈河区药王庙路3号 | ||||
联系方式： |
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| 联 系 人： | 朱新新 | Email： | （请通过系统发送求职意向） | ||
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