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公司简介 |  |
招聘职位 |  |
客服代表 |  |
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| 职位编号： | 13738 | 招聘日期： | 2011-11-28 ~ 2012-02-28 | 招聘部门： | 不限 |
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| 工作地点： | 北京 | 工资待遇： | 面议 | ||
| 招聘人数： | 不限 | 学 历： | 中专 | 工作年限： | 2年以上 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 18岁 到 60岁 | 所在地区： | 不限 |
| 职位描述： | 工作职责：
1.熟知公司的快递产品、运作流程 2.根据客服主管排班按时出勤，参加班前例会 3.登陆系统接听客户来电，并根据工作要求进行相关系统工单录入操作 4.根据工作要求及时回电答复客户相关咨询疑问 5.根据客服经理或主管安排，负责临时的公司内部电话调查访问或客户回访工作 6.按照公司的业务要求，配合公司提供的内部培训，不断努力提升个人的业务技能 7.每日下班前总结当日工作得失，参加班后例会 任职要求： 1.打字速度不低于60字/分钟 2.语音甜美，普通话标准 3.良好的客服意识及沟通技巧 4.能够适应倒班 5.工作责任心强，热爱客服工作 6.中专以上学历 7.有物流或客服行业从业经验者优先录用 8.年龄30岁以下 |
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| 面试地址： | 北京市北京市朝阳区雅宝路12号华声国际大厦16层1610 | ||||
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