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公司简介 |  |
招聘职位 |  |
操作主管 |  |
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| 职位编号： | 13248 | 招聘日期： | 2011-11-28 ~ 2012-02-28 | 招聘部门： | 不限 |
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| 工作地点： | 北京 | 工资待遇： | 面议 | ||
| 招聘人数： | 1人 | 学 历： | 大专 | 工作年限： | 3年以上 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 18岁 到 60岁 | 所在地区： | 不限 |
| 职位描述： | 职位描述：
1、确保各项操作规范和流程得到有效的执行。根据客户需求制订并不断完善操作方案。 2、定期总结分析本部门各项操作成本，不断进行优化。 3、努力提高服务质量，根据运营实际需要提出相应改进措施建议。 4、管理部门各项操作工作，合理安排本部门各项操作工作。 5、监督部门和其它各相关部门服务质量，跟进各类服务质量事故处理。 6、管理部门操作团队完成各项操作工作，达成各项操作管理指标。 7、积极、妥善处理操作过程中的突发事件和客户投诉。 任职资格： 1、大专以上学历，相关岗位3年以上工作经验。 2、熟悉国内快递、物流操作的各个环节。 3、熟悉本地区地理环境和道路交通，有丰富的国内航空、铁路、公路操作经验。 4、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；能承受较大工作压力。 5、组织、计划、协调能力强；善于沟通，具有团队管理经验。 6、有一定英语基础，熟练应用计算机和各类日常办公软件 7、物流专业教育背景、第三方物流管理经验优先。 |
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| 面试地址： | 北京市北京 | ||||
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